Casino / Mobile
Privasi akun Anda adalah tanggung jawab yang kami pegang serius — mulai dari saat Anda login pertama kali hingga setiap transaksi yang tercatat di wallet Anda. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan apa yang tersedia untuk Anda.
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan akun Anda — nama, alamat email, dan metode pembayaran yang Anda pilih seperti OVO, ShopeePay, atau Bank Transfer. Data transaksi disimpan untuk memastikan riwayat wallet Anda akurat dan dapat ditelusuri kapan pun Anda membutuhkan. Selain itu, kami mencatat data teknis seperti jenis perangkat dan aktivitas sesi untuk menjaga keamanan login dan mendeteksi aktivitas yang tidak biasa. Kami tidak menjual atau menyebarkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di wilayah Anda. Semua data yang kami proses tunduk pada ketentuan hukum setempat dan hanya tersedia di wilayah yang diizinkan secara hukum. Jika Anda menggunakan e-wallet seperti OVO atau ShopeePay, penyedia layanan tersebut memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang terpisah dari kebijakan ini — kami mendorong Anda untuk membacanya secara langsung.
Transaksi via OVO tercatat di riwayat akun Anda. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk konfirmasi dan rekonsiliasi dana di wallet graitogel Anda.
Pembayaran ShopeePay diproses melalui jalur yang sudah dikonfigurasi. Detail transaksi tersimpan di sisi akun kami untuk keperluan verifikasi dan riwayat deposit Anda.
Untuk metode Bank Transfer, kami mencatat nomor referensi dan jumlah yang dikirim. Data ini digunakan semata-mata untuk mencocokkan transfer masuk dengan akun Anda.
Kebijakan privasi ini mencakup semua interaksi Anda dengan platform graitogel — dari halaman akun hingga proses deposit. Penting untuk memahami batas cakupannya agar Anda tahu di mana perlindungan ini berlaku dan di mana tidak.
Kebijakan ini berlaku penuh untuk semua aktivitas login, pengaturan profil, dan perubahan kata sandi di platform graitogel. Data yang Anda masukkan di halaman akun dilindungi sesuai ketentuan ini.
Riwayat deposit dan penarikan via OVO, ShopeePay, dan Bank Transfer masuk dalam cakupan kebijakan ini. Kami hanya memproses data transaksi yang relevan dengan akun Anda.
Aktivitas di lobby permainan seperti riwayat sesi dan preferensi tampilan tercakup dalam kebijakan ini. Data ini digunakan untuk personalisasi tampilan akun Anda.
Penyedia e-wallet, gateway pembayaran, dan studio permainan seperti Habanero atau PG Soft memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kebijakan graitogel tidak mengatur bagaimana pihak ketiga tersebut menangani data di sisi mereka.
Sebagai pemilik akun graitogel, Anda memiliki beberapa hak terkait data pribadi Anda. Anda dapat meminta salinan informasi yang kami simpan, memperbarui detail akun yang tidak akurat, atau mengajukan pertanyaan seputar penggunaan data Anda kapan saja. Untuk memperbarui nama, alamat email, atau nomor kontak, buka halaman pengaturan akun setelah login dan ikuti langkah verifikasi yang ditampilkan di sana. Jika Anda merasa ada data yang tidak tepat atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang apa yang kami simpan, tim dukungan kami siap membantu melalui jalur yang tersedia. Permintaan yang berkaitan dengan penghapusan data akan ditangani sesuai kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Anda — karena beberapa data transaksi mungkin wajib kami simpan untuk periode tertentu sesuai regulasi setempat.
Kirim permintaan tertulis ke tim dukungan kami untuk mendapatkan ringkasan data yang kami simpan di akun Anda.
Login ke akun, buka halaman pengaturan profil, dan ikuti langkah verifikasi yang ditampilkan untuk memperbarui informasi yang salah.
Gunakan jalur dukungan yang tersedia — live chat atau email — untuk pertanyaan spesifik tentang privasi akun Anda. Tim kami akan merespons sesuai antrian.
Permintaan penghapusan dapat diajukan melalui email dukungan kami. Prosesnya tunduk pada ketentuan hukum lokal yang berlaku di wilayah Anda.
Punya pertanyaan tentang data akun atau kebijakan ini? Ada beberapa jalur yang bisa Anda gunakan untuk menghubungi tim graitogel.
Jalur tercepat untuk pertanyaan umum seputar privasi akun. Tersedia langsung dari halaman akun Anda setelah login.
Untuk permintaan tertulis seperti akses data atau koreksi informasi akun, kirim email ke alamat dukungan yang tertera di halaman kontak kami.
Halaman FAQ di pusat bantuan memuat jawaban untuk pertanyaan umum tentang keamanan akun, riwayat transaksi, dan pengaturan privasi.
Kepercayaan Anda terhadap platform ini bergantung pada cara kami menangani informasi di balik layar — bukan hanya di halaman login.
Akun Anda dilindungi melalui mekanisme autentikasi yang kami terapkan di setiap sesi. Jika ada aktivitas tidak biasa terdeteksi, sistem kami akan menandainya dan Anda dapat meninjau riwayat login di pengaturan akun.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan menyimpan preferensi tampilan. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan tanpa harus menghubungi kami.
Data transaksi seperti riwayat deposit via OVO atau Bank Transfer disimpan selama diperlukan untuk keperluan akuntansi dan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Jika kami memperbarui kebijakan privasi ini, notifikasi akan ditampilkan di dashboard akun Anda setelah login. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
Berikut pertanyaan yang paling sering kami terima tentang privasi akun dan data di graitogel.
Kami menyimpan informasi registrasi akun Anda, riwayat transaksi (termasuk deposit via OVO, ShopeePay, dan Bank Transfer), dan data sesi teknis. Semua ini digunakan untuk menjalankan akun Anda dan tidak dibagikan tanpa izin Anda.
Ya. Riwayat transaksi wallet Anda tersimpan di sisi akun graitogel untuk keperluan rekonsiliasi saja. Penyedia e-wallet seperti OVO dan ShopeePay juga memiliki lapisan keamanan mereka sendiri yang terpisah dari sistem kami.
Login ke akun Anda, buka halaman pengaturan profil, dan ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana. Untuk permintaan data yang lebih lengkap, hubungi tim dukungan melalui live chat atau email yang tersedia.
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Pembagian data hanya terjadi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, atau kepada penyedia layanan yang mendukung operasi platform kami secara langsung.
Permintaan penutupan akun dapat diajukan melalui email dukungan kami. Namun, beberapa data transaksi mungkin tetap kami simpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Anda, bahkan setelah akun ditutup.
Setiap perubahan pada kebijakan privasi akan ditampilkan sebagai notifikasi di dashboard akun Anda setelah login. Kami tidak akan mengubah cara kami menggunakan data Anda secara signifikan tanpa pemberitahuan yang jelas terlebih dahulu.